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信访工作

信访室:扎实做好信访举报工作

来源:高青县纪委监委 时间:2018-04-20 阅读: 次

县纪委信访室牢固树立群众观念,自觉践行群众路线,高度负责做好信访举报工作,用实际行动落实“全心全意为人民服务”的根本宗旨。

一是自觉提高政治站位,充分认识信访举报是密切党群、干群关系的重要平台。信访室深刻领会中央和中央纪委关于全面从严治党部署要求,自觉提高政治站位,从有利于巩固党执政基础,有利于密切党群、干群关系的政治高度来认识和做好纪检监察信访举报工作,以高度责任心办理好群众的来信来访,真诚倾听群众呼声,推动群众反映的问题及时得到解决,服务“五个高青”建设。

二是立足岗位职责,扎实做好信访举报工作。群众反映的问题多种多样,诉求千差万别。时刻树立群众意识和窗口意识,把执纪为民的理念贯穿到来访接待工作中,真正从尊重人、理解人、关心人的角度,换位思考,认真倾听群众诉求,努力消除和化解来访群众的不满情绪,展示县纪委机关和信访干部的良好形象。

三是充分发挥职能,认真做好信访研判分析。充分发挥来信来访掌握第一手材料、信息量大、与群众能够面对面沟通等优势,紧紧盯住重点领域违纪问题,及时发现典型性、苗头性和倾向性问题,认真做好群众来信、来访情况综合研判分析,为领导掌握情况和分析决策提供参考。